1. はじめに

KIONAへようこそ。お客様のプライバシーは当社にとって重要であり、お客様の個人情報を保護することに努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のプラットフォームを利用する際にどのように情報を収集、利用、保護するかを説明します。

2. 収集する情報

• アカウント情報: KIONAにアカウントを作成する際に、お客様のメールアドレス、ユーザー名、およびパスワードを収集します。
• ユーザーコンテンツ: お客様のKIONAとのチャット履歴は、セッション中一時的に保存されますが、「ピン」として保存されたメッセージはユーザーダッシュボードに保管されます。
• 利用データ: セキュリティおよび分析目的で、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなどの非個人的情報を収集します。
• デバイス情報: お客様のデバイスに関する情報、例えばハードウェアモデル、OSのバージョン、デバイスの設定、使用状況データなどを収集します。

3. 情報の利用方法

• サービスの提供および改善: お客様のアカウントを維持し、お問い合わせに対応し、AI駆動のアドバイスプラットフォームを改善するために情報を使用します。
• カスタマイズとパーソナライズ: お客様の好みや過去の利用履歴に基づいてサービスをカスタマイズし、パーソナライズされた体験を提供します。
• セキュリティおよび不正防止: 不正、無許可、または違法な活動を防止、調査、および抑制するためにデータを使用します。
• 広告とマーケティング: お客様に関連する広告を表示するために、収集したデータを使用することがあります。

4. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、外部に販売、取引、または転送しません：

• サービスプロバイダー: 当社のウェブサイトの運営およびビジネスの遂行を支援する第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、情報を機密に保持することに同意しています。
• 法的要件: 法律により要求される場合、または当社や他者の権利、財産、安全を保護するために情報を開示する場合があります。

5. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用して、お客様のプラットフォーム体験を向上させます。クッキーの使用は、ブラウザレベルで制御できます。ブラウザの設定で制御可能ですが、クッキーを無効にすると一部の機能が制限されることがありますので、ご了承ください。

6. 広告

当社は、Google Adsを使用してプラットフォーム上に広告を表示します。Google Adsは、お客様の広告とのやり取りに関する情報を収集するためにクッキーやその他の技術を使用する場合があります。個人化された広告をオプトアウトするには、Googleの広告設定をご利用ください。

7. データセキュリティ

お客様の個人情報の安全性を維持するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上の送信方法または電子保存方法は100％安全ではありません。

8. お客様の権利

お客様は、当社のプラットフォームに保存されている個人情報にアクセス、訂正、または削除する権利があります。ユーザーダッシュボードからアカウント設定および保存されたピンメッセージとノートを管理できます。また、データポータビリティの権利を行使することができます。

9. プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。新しいプライバシーポリシーをプラットフォームに掲載することで変更を通知します。定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

10. お問い合わせ (Contact Us)

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください： 問い合わせする